退款與數位交付政策
本政策說明 Alors on Danse AI Video 購買後的數字交付、訂閱取消和退款處理。Alors on Danse AI Video 銷售數字生成訪問和 Credits，不配送實體商品。
最後更新：2026 年 10 月 7 日
數字交付
支付成功確認後，購買的 Credits 或訂閱權益會按照對應方案發放到已登入的 Alors on Danse AI Video 帳號。如果已確認的購買沒有反映到帳號中，請聯絡 support@alorsondanseaivideo.com，由 AlorsOnDanseAIVideo Team 協助調查。
一般退款原則
數字 Credits 和訂閱訪問在購買後通常不予退款。取消訂閱本身不會產生退款。僅因為已付費時間或 Credits 尚未使用，AlorsOnDanseAIVideo 不會自動提供按比例退款。其他退款請求可能由 AlorsOnDanseAIVideo Team 根據具體情況並依據本政策和適用法律進行稽核。
賬單錯誤與未交付
對於重複扣款、錯誤扣款，或經核實因 AlorsOnDanseAIVideo 系統故障且無法合理糾正而導致已購買 Credits 或訂閱價值未交付的付款，AlorsOnDanseAIVideo 可能進行糾正或退款。為核實問題，我們可能要求提供必要的帳號、訂單或交易資訊。
訂閱取消
月付和年付訂閱可以取消以停止未來續費。取消不會終止已經支付的目前週期或年度期限，已付費服務會在該期限內繼續提供，並受適用的 Credits 規則約束。取消不會自動產生目前已付費期限剩餘部分的退款。
已使用 Credits 與一次性購買
已經用於生成的 Credits 通常不支援自願退款，因為相應數字服務已經交付。一次性購買不會續費，購買後通常不予退款。對於部分使用的 Credits 購買，AlorsOnDanseAIVideo 不承諾自動按比例退款。如果一筆購買獲得退款，相應未使用 Credits 或付費權益可能會被移除或撤銷。
如何申請稽核
請將退款或賬單請求傳送至 support@alorsondanseaivideo.com，並提供帳號使用的電子電子郵件、可用時的相關訂單或付款參考資訊以及問題的簡要說明。請勿向 AlorsOnDanseAIVideo 支援傳送完整銀行卡號或安全碼。
退款方式與法定權利
退款獲批後，AlorsOnDanseAIVideo 會通過適用的原付款方式或支付服務商流程處理。資金到賬時間可能因支付服務商、付款方式、銀行或金融機構而異。本政策不限制適用法律規定的退款或消費者權利。當產品、支付流程或適用要求發生變化時，AlorsOnDanseAIVideo Team 可能更新本政策。