Politica di rimborso e consegna digitale
Questa Politica descrive consegna digitale, disdetta degli abbonamenti e trattamento dei rimborsi per gli acquisti di Alors on Danse AI Video. Vendiamo accesso digitale alla generazione e crediti; non spediamo prodotti fisici.
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Consegna digitale
Dopo la conferma del pagamento, i crediti acquistati o i diritti di abbonamento vengono accreditati sull'account autenticato secondo l'offerta scelta. Se un acquisto confermato non compare sull'account, contatta support@alorsondanseaivideo.com per permettere al team di effettuare verifiche.
Principi generali sui rimborsi
I crediti digitali e l'accesso tramite abbonamento sono generalmente non rimborsabili dopo l'acquisto. La disdetta non genera di per sé un rimborso. AlorsOnDanseAIVideo non prevede rimborsi proporzionali automatici per periodi pagati o crediti non utilizzati. Altre richieste possono essere valutate caso per caso, secondo questa Politica e la legge applicabile.
Errori di fatturazione e mancata consegna
AlorsOnDanseAIVideo può correggere o rimborsare addebiti doppi o errati oppure pagamenti verificati per crediti o diritti acquistati non consegnati a causa di un guasto del sistema AlorsOnDanseAIVideo non ragionevolmente risolvibile. Possiamo chiedere le informazioni di account, ordine o transazione necessarie alla verifica.
Disdetta degli abbonamenti
Gli abbonamenti mensili e annuali possono essere disdetti per interrompere i rinnovi futuri. La disdetta non termina il periodo già pagato e il servizio resta disponibile fino alla sua scadenza nel rispetto delle regole sui crediti. Non genera automaticamente rimborsi per il periodo residuo.
Crediti utilizzati e acquisti singoli
I crediti già spesi per generare contenuti generalmente non sono rimborsabili su base volontaria, poiché il servizio digitale è stato fornito. Gli acquisti singoli non si rinnovano e sono generalmente non rimborsabili. Non promettiamo rimborsi proporzionali automatici per acquisti di crediti parzialmente usati. In caso di rimborso, i relativi crediti non utilizzati o diritti a pagamento possono essere rimossi o revocati.
Come richiedere una verifica
Invia richieste di rimborso o fatturazione a support@alorsondanseaivideo.com. Indica l'e-mail del tuo account, un riferimento di ordine o pagamento se disponibile e una breve descrizione del problema. Non inviare numeri completi di carte o codici di sicurezza all'assistenza.
Modalità di rimborso e diritti di legge
Quando un rimborso è approvato, AlorsOnDanseAIVideo lo gestisce tramite il metodo di pagamento originale o il flusso del fornitore di pagamento applicabile. L'accredito può richiedere tempi diversi secondo fornitore, metodo di pagamento, banca o istituto finanziario. Questa Politica non limita i diritti di rimborso o tutela dei consumatori previsti dalla legge. Il team può aggiornarla se cambiano prodotto, pagamenti o obblighi applicabili.